Veröffentlicht:
Die Abnahme einer Handwerkerleistung ist mehr als eine Formalität am Ende des Auftrags. Sie ist ein wichtiger Moment, um das Ergebnis zu überprüfen, bevor andere Gewerke weiterarbeiten, Möbel eingebaut oder Bauteile durch weitere Schichten verdeckt werden.
Dabei müssen Sie nicht um jeden Preis nach Fehlern suchen.
Entscheidend ist, ob die vereinbarten Arbeiten ausgeführt wurden, ob Mängel oder noch offene Leistungen vorhanden sind und welche Unterlagen Sie für später aufbewahren sollten.
Wichtig: Die Abnahme hat in Deutschland auch rechtliche Folgen. Deshalb sollten Sie eine abgeschlossene Arbeit nicht nur nach ihrem äußeren Eindruck beurteilen.
Die Abnahme beginnt mit dem ursprünglichen Auftrag
Bevor Sie eine fertiggestellte Arbeit prüfen, sollten Sie sich ansehen, was ursprünglich vereinbart wurde.
Das Angebot, die Auftragsbestätigung, ein Bauplan oder eine konkrete Leistungsbeschreibung sind dafür wesentlich hilfreicher als die bloße Erinnerung.
Fragen Sie sich:
- Wurde der vereinbarte Leistungsumfang vollständig ausgeführt?
- Wurden die vorgesehenen Materialien verwendet?
- Sind alle vereinbarten Arbeiten abgeschlossen?
- Wurden Änderungen während der Ausführung dokumentiert?
- Fehlen noch Leistungen, die ursprünglich Bestandteil des Auftrags waren?
Bei längeren Bauvorhaben kann es leicht passieren, dass sich beide Seiten unterschiedlich an den vereinbarten Umfang erinnern.
Eine nachvollziehbare Dokumentation hilft, solche Missverständnisse zu vermeiden.
Prüfen Sie nicht nur, was sichtbar ist
Manche Arbeiten lassen sich leicht kontrollieren.
Sie sehen beispielsweise Fliesen, Türen, Steckdosen, Oberflächen oder Fensterbänke.
Andere Bauteile sind zum Zeitpunkt der Abnahme bereits teilweise oder vollständig verdeckt.
Deshalb sollten Sie wichtige Kontrollen nicht erst am Ende durchführen.
Bei Leitungen, Abdichtungen, Bewehrungen und anderen später verdeckten Konstruktionen sind die Dokumentation und erforderliche fachliche Prüfung vor dem Verdecken besonders wichtig.
Eine spätere Abnahme kann dann auch auf Unterlagen aus dem Bauverlauf zurückgreifen.
Weiterführender Artikel: Handwerker beim Hausbau kontrollieren – worauf sollten Bauherren achten?
Gehen Sie bei der Kontrolle systematisch vor
Sie benötigen nicht unbedingt eine Checkliste mit hundert Punkten.
Eine feste Reihenfolge hilft jedoch, wichtige Dinge nicht zu übersehen.
Beginnen Sie mit dem gesamten Leistungsumfang.
Prüfen Sie anschließend die einzelnen Räume oder Bauabschnitte.
Zum Schluss sollten Sie sich die Details ansehen, bei denen während der Ausführung Änderungen vorgenommen wurden oder bereits Fragen entstanden sind.
So vermeiden Sie, sich lange mit einem einzelnen Kratzer zu beschäftigen und dabei eine vollständig fehlende Leistung in einem anderen Raum zu übersehen.
Bei technischen Gewerken sollten Sie die relevanten Pläne und Unterlagen bereithalten.
Mängel und Restarbeiten unterscheiden
Eine noch nicht ausgeführte vereinbarte Leistung ist nicht dasselbe wie eine bereits ausgeführte, aber mangelhafte Arbeit.
Im Baustellenalltag ist diese Unterscheidung hilfreich.
Restarbeit:
Eine vereinbarte Leistung ist noch nicht fertiggestellt.
Beispiel:
„Die Fensterbank im Schlafzimmer ist noch nicht montiert.“
Mangel:
Eine ausgeführte Leistung entspricht nicht den vertraglichen Anforderungen.
Beispiel:
„Zwei Fliesen neben der Badezimmertür weisen sichtbare Beschädigungen auf.“
Für die praktische Dokumentation ist eine möglichst konkrete Beschreibung wichtig.
Statt:
„Das Badezimmer ist schlecht gemacht.“
Besser:
„Am Übergang zwischen Duschwanne und Wand fehlt die vorgesehene Abdichtung beziehungsweise deren fachgerechter Abschluss.“
Ob tatsächlich ein technischer oder rechtlich relevanter Mangel vorliegt, kann im Einzelfall eine fachliche Prüfung erfordern.
Fotografieren Sie Mängel vor der Nachbesserung
Wenn Sie bei der Kontrolle eine auffällige Stelle entdecken, sollten Sie sie möglichst dokumentieren, bevor Änderungen oder Reparaturen vorgenommen werden.
Bei größeren oder schwer zu lokalisierenden Problemen sind zwei Fotos sinnvoll.
Übersichtsaufnahme
Sie zeigt, wo sich die betreffende Stelle befindet.
Detailaufnahme
Sie zeigt die konkrete Auffälligkeit.
Die Fotos sollten erkennen lassen:
- Wo sich das Problem befindet
- Wie die betreffende Stelle aussah
- Welcher Umfang betroffen ist
Nicht jede kleine Beanstandung benötigt eine umfangreiche Fotodokumentation.
Bei Punkten, die für eine spätere Mängelanzeige, eine Nachbesserung oder die Kontrolle der ausgeführten Arbeiten wichtig sein könnten, ist sie jedoch besonders nützlich.
Weiterführender Artikel: Baustellendokumentation mit Fotos – Schritt für Schritt.
Bei verdeckten Bauteilen zählt die Dokumentation aus der Bauphase
Wenn ein Bauteil bereits verdeckt ist, können Sie seine ursprüngliche Ausführung bei der Abnahme häufig nicht mehr direkt sehen.
Hier zeigt sich der Wert einer laufenden Fotodokumentation.
Fotos von Leitungen vor dem Verputzen, Abdichtungen vor dem Verfliesen oder einer Fußbodenheizung vor dem Estricheinbau können später sehr hilfreich sein.
Solche Bilder sind häufig aussagekräftiger als zahlreiche Fotos eines bereits fertiggestellten Raums.
Wenn Sie die Aufnahmen im Zusammenhang mit dem jeweiligen Bauprojekt speichern, lassen sie sich bei der Abnahme leichter wiederfinden.
In Stavario können Fotos und weitere Informationen im Kontext des Projekts aufbewahrt werden.
Wichtig: Fotos ersetzen keine erforderlichen fachlichen Prüfungen, Messungen oder Prüfprotokolle.
Erstellen Sie eine konkrete Mängel- und Restarbeitenliste
Wenn bei der Kontrolle etwas auffällt, sollten Sie die Punkte schriftlich festhalten.
Jeder Eintrag sollte möglichst eindeutig beschreiben, welche Stelle betroffen ist und was noch zu klären oder zu erledigen ist.
Beispiele:
- „Abdeckung der Steckdose im Hauswirtschaftsraum fehlt.“
- „Beschädigte Fliesenkante neben der Badezimmertür prüfen und fachgerecht beheben.“
- „Fensterbank im Schlafzimmer noch nicht montiert.“
Solche Angaben sind wesentlich hilfreicher als allgemeine Formulierungen wie:
„Elektroarbeiten“, „Fliesen“ oder „Fenster“.
Je konkreter ein Punkt beschrieben ist, desto leichter lässt sich später feststellen, ob er tatsächlich erledigt wurde.
Das Abnahmeprotokoll ist mehr als ein Dokument für den Ordner
Bei umfangreicheren Handwerkerleistungen ist ein schriftliches Abnahmeprotokoll besonders sinnvoll.
Darin können Sie festhalten:
- Datum und Ort der Abnahme
- Beteiligte Personen
- Betroffene Leistungen
- Festgestellten Zustand
- Bekannte Mängel und Restarbeiten
- Vorbehalte hinsichtlich bestehender Rechte
- Vereinbarte nächste Schritte
- Übergebene Unterlagen
Ein schriftliches Protokoll ist nicht bei jeder Handwerkerleistung automatisch gesetzlich vorgeschrieben.
Es kann jedoch eine wichtige Grundlage sein, um den Zustand und die Erklärungen der Beteiligten nachvollziehbar zu dokumentieren.
Besonders wichtig: Wenn Sie bei der Abnahme einen Mangel kennen, sollten Sie Ihre Rechte wegen dieses Mangels ausdrücklich vorbehalten.
Nach § 640 Abs. 3 BGB können bestimmte Mängelrechte verloren gehen, wenn Sie ein mangelhaftes Werk trotz Kenntnis des Mangels ohne entsprechenden Vorbehalt abnehmen.
Eine mögliche Formulierung im Protokoll lautet:
„Die Geltendmachung von Mängelrechten hinsichtlich der aufgeführten Mängel bleibt ausdrücklich vorbehalten.“
Bei größeren oder strittigen Bauleistungen ist eine fachliche beziehungsweise rechtliche Begleitung der Abnahme sinnvoll.
Nicht jeder kleine Mangel berechtigt zur Verweigerung der Abnahme
Nach § 640 Abs. 1 BGB kann die Abnahme nicht allein wegen unwesentlicher Mängel verweigert werden.
Das bedeutet jedoch nicht, dass solche Mängel bedeutungslos sind.
Sie sollten dokumentiert und die entsprechenden Rechte bei der Abnahme ausdrücklich vorbehalten werden.
Ob ein Mangel wesentlich oder unwesentlich ist, hängt von den konkreten Umständen ab.
Eine pauschale Einordnung allein anhand der Größe oder Sichtbarkeit eines Fehlers ist nicht zuverlässig.
Achtung: Die Abnahme kann unter bestimmten Voraussetzungen auch als erfolgt gelten, wenn ein Unternehmer nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme setzt und keine ordnungsgemäße Verweigerung unter Angabe mindestens eines Mangels erfolgt. Bei Verbrauchern gelten dafür zusätzliche gesetzliche Hinweisanforderungen.
Ignorieren Sie deshalb eine Aufforderung zur Abnahme nicht.
Kontrollieren Sie auch die übergebenen Unterlagen
Mit der sichtbaren Fertigstellung einer Arbeit ist die Übergabe nicht immer abgeschlossen.
Je nach Gewerk und vertraglichem Leistungsumfang können weitere Unterlagen erforderlich sein.
Beispielsweise:
- Prüf- und Messprotokolle
- Dokumentation der tatsächlich ausgeführten Arbeiten
- Bedienungs- und Wartungsanleitungen
- Herstellerunterlagen
- Vereinbarte Nachweise
- Relevante Pläne
- Unterlagen zu eingebauten Produkten
Welche Dokumente konkret erforderlich sind, hängt von der Art der Arbeiten, den technischen Anforderungen und dem Vertrag ab.
Warten Sie mit wichtigen Unterlagen nicht unnötig lange, wenn sie für den nächsten Bauabschnitt oder die Nutzung der Anlage benötigt werden.
Bewahren Sie die Dokumente möglichst direkt beim betreffenden Projekt auf.
Prüfen Sie vor der Schlusszahlung auch die Rechnung
Die Abnahme und die abschließende Bezahlung hängen häufig eng zusammen.
Bei einem Werkvertrag wird die Vergütung nach § 641 BGB grundsätzlich mit der Abnahme fällig, soweit keine abweichenden oder besonderen Regelungen gelten.
Für bestimmte Bauverträge können weitere Voraussetzungen maßgeblich sein.
Deshalb sollten Sie vor der abschließenden Zahlung prüfen:
- Welche Leistungen tatsächlich ausgeführt wurden
- Ob Nachträge vereinbart wurden
- Ob die Rechnung dem vereinbarten Umfang entspricht
- Welche Anzahlungen oder Abschlagszahlungen bereits erfolgt sind
- Welche Mängel noch bestehen
- Welche Rechte oder Einbehalte gegebenenfalls in Betracht kommen
Bei Mängeln kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Teil der fälligen Vergütung zurückbehalten werden.
Ob und in welcher Höhe dies zulässig ist, muss anhand der konkreten Situation beurteilt werden.
Weiterführender Artikel: Nachträge und Handwerkerrechnungen beim Hausbau kontrollieren
Kontrollieren Sie auch die Nachbesserung
Eine Mängelliste ist nicht automatisch erledigt, sobald sie an den Handwerksbetrieb übermittelt wurde.
Wenn eine Nachbesserung erfolgt ist, sollten Sie den betreffenden Punkt erneut prüfen.
Bei wichtigeren Mängeln kann ein Foto nach der Nachbesserung sinnvoll sein.
So entsteht eine nachvollziehbare Dokumentation:
- Welches Problem festgestellt wurde
- Wie der Zustand ursprünglich aussah
- Welche Nachbesserung vorgesehen war
- Wie die Stelle nach der Nachbesserung aussah
In Stavario können Sie solche Vorgänge mithilfe von Aufgaben und projektbezogenen Fotos dokumentieren.
Der Status einer Aufgabe ersetzt jedoch keine erforderliche rechtliche Erklärung oder fachliche Prüfung.
Bei Unsicherheit sollten Sie Fachleute hinzuziehen
Nicht jeder Bauherr kann die Qualität aller Gewerke selbst beurteilen.
Bei wichtigen Bauabschnitten oder technisch anspruchsvollen Leistungen kann es deshalb sinnvoll sein, einen unabhängigen Bausachverständigen oder einen entsprechend qualifizierten Fachmann hinzuzuziehen.
Besonders hilfreich ist eine fachliche Kontrolle, bevor wichtige Bauteile verdeckt werden oder nachfolgende Gewerke beginnen.
Eine Beratung anhand von Fotos und Unterlagen kann bei bestimmten Fragen unterstützen.
Andere Situationen erfordern eine Untersuchung direkt vor Ort.
Die Abnahme ist ein wichtiger Punkt in der Bauhistorie
Eine gut vorbereitete Abnahme muss nicht zwangsläufig einen halben Tag dauern.
Sie sollte jedoch zu einem klaren Ergebnis führen.
Sie wissen anschließend:
- Welche Leistungen fertiggestellt wurden
- Welche Punkte noch offen sind
- Welche Mängel festgestellt wurden
- Welche Unterlagen übergeben wurden
- Welche weiteren Schritte vereinbart sind
Damit entsteht ein wichtiger Bezugspunkt in der Dokumentation Ihres Bauprojekts.
Wenn später Fragen auftauchen, müssen Sie nicht allein aus der Erinnerung rekonstruieren, was damals bereits fertiggestellt war.
Quellen
Bei der Abnahme müssen Sie sich nicht auf Ihr Gedächtnis verlassen
Mit Stavario können Sie Aufgaben, Fotos und Dokumente im Zusammenhang mit Ihrem Bauprojekt verwalten. Wenn eine Handwerkerleistung abgenommen werden soll, stehen Ihnen die Informationen aus der bisherigen Bauphase zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Autor des Artikels
Josef Beneš
Bauleiter mit über 20 Jahren Berufserfahrung